年末年始の営業に関するお知らせ

インターネット・申込専用ダイアルからのお申込受付は年中無休で行っておりますが、 2019年12月28日（土）～ 2020年1月5日（日）は年末年始休業の為、以下の対応となりますので予めご了承下さい。

メール、電話でのお問い合わせに関して

年内の対応　【2019年12月27日(金)　18時まで】

※お電話でのお問い合わせは12月26日(木)18時までとなります。

年始の対応　【2020年1月6日(月)　10時以降順次ご対応】

※お電話でのお問い合わせは1月7日10時より再開いたします。

宅配キットの発送に関して

年内の発送　【2019年12月27日(金)　17時申込分まで】
年始の発送　【2020年1月6日(月)　以降順次発送】

12月27日(金) 17時以降のお申込みに関しましては配送機関の都合により、年始に順次発送となります。あらかじめご了承下さい。
※インターネット・申込専用ダイアルからのお申込受付は年中無休で行っております。
※24時間音声ガイダンス電話申込受付も同様に、上記期間での対応となります。

ご返却の発送に関して

年内の発送　【2019年12月25日(水)　ご返答分まで】
年始の発送　【2020年1月6日(月)　以降順次発送】

12月26日以降のご返答分に関しましては、年始に順次発送させて頂きます。

査定結果のご連絡に関して

年内の査定　【2019年12月26日(木)　到着分まで】
年始の査定　【2020年1月6日(月)　以降順次査定】

12月27日以降にご到着のお品物に関しましては、年始に順次査定をさせて頂きます。

買取金額のお振込みに関して

年内のお振込み　【2019年12月27日(金)　ご返答分まで】
年始のお振込み　【2020年1月6日(月)　以降順次振込】

12月28日以降にご返答いただきましたお取引に関しましては、年始に順次お振込みをさせていただきます。

■ 本件に関するお問い合せ
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